Hvordan skaber du de gode kundeoplevelser?

 

Der sker hele tiden nyt blandt dine kunder, hos dine konkurrenter og i samfundet. Det er vigtigt at følge med og tilpasse din kommunikation, men det vigtigste bør altid være at give kunderne gode oplevelser. Ved at leve op til det, kunderne forventer – og helst mere til. 
 
Se filmen med Christine Clausen og få vores bud på, hvilke principper du bør følge, når du arbejder med at skabe gode kundeoplevelser.
 
Christine er ansvarlig for Nordlids Strategy & Design afdeling

Dette vil du måske også kunne lide

Om at skabe gode kundeoplevelser
Om at skabe gode kundeoplevelser
21 april, 2023

Som forbruger har vi alle haft gode (og dårlige) oplevelser med et brand. Men hvordan skaber man de vigtige, gode kundeo...

GOD CX i data & tech
GOD CX i data & tech
1 marts, 2023

Nogle byggesten, hvis du vil designe oplevelser, der er med til at skabe loyale kunder. Et samtykke, en permission, er g...

Universalnøglen til mere forretning
Universalnøglen til mere forretning
11 marts, 2021

Uanset branche, industri, størrelse af virksomhed, servicetype eller det produkt, som din virksomhed sælger. Uanset om d...