CX   &.  CDP-vidensdeling

Bliv en del af vores netværksgrupper

Arbejder du med Customer Experience eller Customer Data Platforms, eller vil du gerne igang? Kunne du godt tænke dig at sparre med dygtige peers og løse virkelige problemer på workshops? Så er Nordlid CX/CDP-netværk måske noget for dig.​

Medlemmer er​ ledere der har ansvar for marketing, salg, kundeservice, loyalitet eller martech - med det fællestræk at det handler om at skabe god Customer Experience - ofte med brug af en CDP​.

 

Hvad får du ud af det?

• Et stærkt netværk inden for et CX/CDP området​
• Faglig sparring og idé-udveksling​
• Udvikling og deling af best-practices blandt peers​
• Co-creation af tiltag, som kan implementeres i din virksomhed

HC
Er du interesseret i vores CX/CDP-netværk, eller kunne tænke dig at blive medlem?

Så kontakt Henrik Carentius: Mail hca@nordlid.com
Tlf. +45 2279 3369.
Kommende workshops
Agenda på workshops
Download rapport
Close Open Kommende workshops

Den 30. maj er der sæsonfinale i Nordlid CX/CDP-netværk med sæsonens sidste medlems-workshop.  

Vi har over det sidste år afholdt 4 workshops, hvor vi hver gang har arbejdet med et vigtigt tema indenfor virksomheders CX- og CDP-arbejde. Og med en relevant case fra et af netværksmedlemmerne. Dvs. at vores workshops også omfatter masser af gruppearbejde og videns udveksling i en åben og livlig dialog.  

På denne workshop har vi samlet sæsonens highlights – og vil indbyde til refleksion over læringer og erfaringer fra sæson 3. Vi afslutter traditionen tro med en ny case fra ét vores netværksmedlemmer. 

Close Open Agenda på workshops

08:30 Morgenmad og ankomst
09:00 Intro, survey-resultater, tema-indhold og faglig inspiration
9:55 Medlem stiller caseopgaver
10:55 Wrap-up og networking

Agenda er vejledende, afpasses tema, og på selve dagen vil deltagerne også påvirke output. Debrief, med hovedpointer fra løsning af opgaver og delte indsigter, udsendes til alle medlemmer.

Close Open Download rapport

RAPPORT OM SAMMENHÆNGENDE KUNDEOPLEVELSER

Rapporten giver mange indsigter i, hvordan virksomheder kan bruge CX/CDP-perspektivet til at tackle udfordringerne med at levere mere sammenhængende og effektive kundeoplevelser.

Download rapporten

  • Nordlids CDP netværk har været en super god mulighed for at sparre med andre, der står med lignende udfordringer og beslutninger der skal træffes. Det er kort og intensivt, så man spilder ikke tiden med udenoms snak. Og så er Nordlid i øvrigt super skarpe til at facilitere.

    Peter Møller Head of Digital Marketing, Danske Spil

  • Da CDP er en ny disciplin for os, har det været enormt værdifuldt, at kunne trække på den erfaring, som andre har gjort sig. Den effektive facilitering af netværket gør, at jeg altid kommer klogere hjem end da jeg tog afsted.

    Mark Bartram Marketingchef, Arbejdernes Landsbank

  • Det er fedt at stille case-opgaver og få så mange brugbare input og perspektiver med hjem. Det kan varmt anbefales!​

    Allan Iskov-Eskebæk Solution Architect, Nykredit