hvordan skaber
du gode kundeoplevelser

Der sker hele tiden nyt blandt dine kunder, hos dine konkurrenter og i samfundet. Det er vigtigt at følge med og tilpasse din kommunikation, men det vigtigste bør altid være at give kunderne gode oplevelser. Ved at leve op til det, kunderne forventer – og helst mere til. 
 
Se filmen med Christine Clausen og få vores bud på, hvilke principper du bør følge, når du arbejder med at skabe gode kundeoplevelser.
 
Christine er ansvarlig for Nordlids Strategy & Design afdeling.

CDP-NETVÆRK

Vil du have en idé om, hvad der foregår på Nordlids CDP-netværksmøder?

sÅ se videoen!

Årets første møde var en special edition, fordi vi startede med et indlæg fra Per Østergaard. Han gjorde os klogere på en masse perspektiver omkring kundedata. Dernæst var der et taktisk spor, hvor Nordlids egen Joakim Lykkegaard delte erfaringer om det kaos, der kan risikere at opstå, når data skal møde (de gode) kundeoplevelser. Og et strategisk spor med Teddy Birch Petersen, hvor deltagerne så på og løste opgaver om vejen frem mod gode kundeoplevelser vha. data der flyder frit mellem MarTech platforme. 

Dagen sluttede med en opsamling og en peptalk, en lille konkurrence og en masse mingling og networking.

for 4. år i træk

Vi er super stolte af, at kunne forsvare vores to 1. pladser i MyImage analysen for 4. år i træk. 

Nr. 1 til at analyse og anvende data
Nr. 1 til digitale kompetencer

Tak til vores kunder, der også har opdaget at data er fuldstændig uundværligt, når man skal arbejde med gode kundeoplevelser.