Strategi & Design
Lær at skabe gode kundeoplevelser
Der sker hele tiden nyt blandt dine kunder, hos dine konkurrenter og i samfundet. Det er vigtigt at følge med og tilpasse din kommunikation, men det vigtigste bør altid være at give kunderne gode oplevelser. Ved at leve op til det, kunderne forventer – og helst mere til.
Se filmen med Christine Clausen og få vores bud på, hvilke principper du bør følge, når du arbejder med at skabe gode kundeoplevelser.
Christine er ansvarlig for Nordlids Strategy & Design afdeling.
Events & webinarer
DeLTAG I VORES NETVÆRKSMØDER
Årets første møde var en special edition, der startede med et opæg af Per Østergaard, som gjorde os klogere på kundedata. Dernæst var der et taktisk spor, hvor Joakim Lykkegaard delte erfaringer om det kaos, der kan risikere at opstå, når data skal møde de gode kundeoplevelser. Herefter fulgte et strategisk spor med Teddy Birch Petersen, hvor deltagerne observerede og løste opgaver med gode kundeoplevelser vha. data mellem Martech-platforme som omdrejningspunkt.
Dagen sluttede med en opsamling og en peptalk, en lille konkurrence og en masse mingling og networking.
-
2x vinder i My Image-analysen
Vi er super stolte af, at kunne forsvare vores to 1. pladser i MyImage analysen for 4. år i træk. Tak til vores kunder, der også har opdaget at data er fuldstændig uundværligt, når man skal arbejde med gode kundeoplevelser.Nr. 1 til at analyse og anvende data
Nr. 1 til digitale kompetencer -
Vinder af International Echo Awards 2022
Sammen med Hårklinikken har vi vundet en GULD ECHO Award i kategorien Customer Acquisition Campaign. Den vindende case handler om Hårklinikkens digitale transformation og arbejdet med tilbyde kunderne en digitalt funderet kundeoplevelse med udgangspunkt i den individuelle kunde og med respekt for Hårklinikkens eksklusive brand.
Kontakt
Her finder du os
Vi er en del af multibrugerhuset B!NGS på Vesterbro, København, og holder til i bygning 8, 2. sal. Er du i bil kan du med fordel benytte vores gæsteparkeringer i gården, blot du husker at indstille din EasyPark eller trække en billet i p-automaten. Frederiksberg Allé Metrostation og bus 7A’s stoppested er begge en kort gåtur væk.
Vesterbrogade 149
1620 København V
+45 3110 0095
welcome@nordlid.com
Nyhedsmail
Få inspiration leveret direkte til indbakken
