Nordlid forside

Customer
experience

Der er mange, der taler om, hvad man bør gøre,
når det drejer sig om sammenhængende
kundeoplevelser. Vi ved, hvordan man gør det.
Lasse Nygaard, Nordlid CEO & Partner
CUSTOMER
EXPERIENCE
MANAGEMENT

Vores metode, der gør dig i stand til
selv at udkomme med sammenhængende
kundeoplevelser, effektivt og smidigt

lær at skabe gode kundeoplevelser

Der sker hele tiden nyt blandt dine kunder, hos dine konkurrenter og i samfundet. Det er vigtigt at følge med og tilpasse din kommunikation, men det vigtigste bør altid være at give kunderne gode oplevelser. Ved at leve op til det, kunderne forventer – og helst mere til.

Se filmen med Christine Clausen og få vores bud på, hvilke principper du bør følge, når du arbejder med at skabe gode kundeoplevelser. Christine er ansvarlig for Nordlids Strategy  & Design afdeling.

deltag i vores netværksmøder

Med oplevelser og special editions som denne, der startede med et oplæg af Per Østergaard, som gjorde os klogere på kundedata. Dernæst var der et taktisk spor, om at dele erfaringer om det kaos, der kan risikere at opstå, når data skal møde de gode kundeoplevelser. Herefter fulgte et strategisk spor med, hvor deltagerne observerede og løste opgaver med gode kundeoplevelser vha. data mellem Martech-platforme som omdrejningspunkt. Dagen sluttede med en opsamling og en peptalk, en lille konkurrence og en masse mingling og networking.

B!ngs

Nordlid Café