tema_1_nyMarTech er uden tvivl en skattekiste af kommercielle muligheder, som gennem de sidste 10 år har revolutioneret marketingverdenen. Så det er ikke uden grund, at mange virksomheder – i deres jagt på at skabe fantastiske kundeoplevelser – har kastet gigantiske summer efter ny teknologi. Men virkeligheden er dog, at de fleste har måtte hoppe ned fra månen og erkende, at der har været milevidt fra skåltalerne i de store MarTech-leverandørers glinsende PowerPoint-præsentationer – og til den konkrete anvendelse af teknologierne ude i virksomhederne. Der har simpelthen været langt fra teori til praksis. Så det var på ingen måde overraskende, da Gartner Group i en stor undersøgelse tidligere i år konkludererede, at virksomheder over en bred kam kun formår at udnytte 33% af potentialet i deres dyrt indkøbte MarTechog det er også en indsigt, som vi gennem dialogen med over danske virksomheder i vores CX-/CDP-netværk kan nikke genkendende til.

Overskrift_2Men hvor er det, det går galt? Hvorfor har så mange virksomheder vanskeligt ved at få realiseret potentialet i deres dyrt indkøbte CX-teknologier? Det er der naturligvis flere grunde til – og dem stiller vi hos Nordlid skarpt på i den kommende tid i vores CX Masterclass. Vi starter med én af de helt store syndere: manglende forståelse for mulighederne og potentialet i MarTech-stack’en. Det problem løser vi typisk for vores kunder med en MarTech Maturity Assessment (MMA) – og det er præcis den, jeg nu vil gøre dig lidt klogere på i håbet om, at den kan inspirere dig til at få endnu mere kommerciel værdi forløst via din MarTech. Swipe dig gennem de fem MMA steps nedenfor.

Group 22
Group 21-1
Group 23-1
Group 24-1
Group 25-1

Bund_grafikJeg håber, at gennemgangen af indholdet i Nordlids MMA har inspireret og gjort dig klogere på, hvordan du kommer sikkert videre med at få realiseret potentialet i din MarTech. Har du spørgsmål til vores MMA, så kontakt os gerne. Tryk på knappen nedenfor og send os en mail - så vender vi hurtigt tilbage til dig. Og husk, at vi snart er klar med tema 2 i vores CX-Masterclass, hvor fokus er på ‘mikro-oplevelser’.

Tilmeld dig her

Dette vil du måske også kunne lide

MØD DINE KUNDER MED MIKRO-OPLEVELSER
MØD DINE KUNDER MED MIKRO-OPLEVELSER
13 december, 2023

Måske du kan nikke genkendende til den her situation: I har investeret i state-of-the-art marketing-teknologi, I har def...

Salesforce marketing cloud eller pardot? Hvad skal du vælge?
Salesforce marketing cloud eller pardot? Hvad skal du vælge?
26 april, 2023

Når du skal vælge, hvilken Marketing Automation-platform du vil bruge, er der flere ting, du bør tage stilling til. Det ...

DREAMFORCE - DAY 2
DREAMFORCE - DAY 2
22 september, 2022

Er det en sekt eller software? Efter to dage på Dreamforce, er man nødt til lige og stoppe op og kigge på sig selv, for ...