CX-VÆRKTØJS-KASSEN
NY INSPIRATION TIL DOWNLOAD
DEN UBESVÆREDE, DIGITALE KUNDEOPLEVELSE
Vi er i en tid, hvor digitale dialoger er blevet en standard. Hvor hurtigt ikke er hurtigt nok og hvor dine konkurrenter er ikke længere blot er dem i din egen branche, men dem, som er mest innovative.
RAPPORTER OG INSPIRATION
Vi deler gerne ud af vores værktøjer, viden og tanker for at inspirere dig – også gerne i en direkte dialog.
NÅR "KÆRE HANS" IKKE LÆNGERE ER NOK
Kan du huske, da det virkede helt revolutionerende at se dit navn i en e-mail subject line? Det var et stort fremskridt inden for digital markedsføring. I dag kræver personalisering en langt mere solid og strategisk tilgang ...
SKAB GODE, SAMMENHÆNGENDE KUNDEOPLEVELSER
Hos Nordlid arbejder vi med at skabe sammenhængende kundeoplevelser hver eneste dag. Dette arbejde er højaktuelt. Vi har gennemført en undersøgelse om de udfordringer virksomheder oplever i digital markedsføring, som viser netop dette.
FÅ OVERBLIK OVER
DIN KUNDEDATA
MED EN CUSTOMER DATA ASSESSMENT
Både når det gælder B-to-C og B-to-B, har forventningerne til brands aldrig været større. For kunderne kræver relevante, personlige og inspirerende kundeoplevelser som betaling for deres loyalitet – ellers lægger de deres penge og engagement hos konkurrenterne.
FIRE CX-OVERVEJELSER DU BØR GØRE DIG
Hvis du også står overfor et projekt der skal forbedre oplevelsen for dine kunder, så kan disse input måske være med til at inspirere dig.
Customer Journey Mapping skabelon
Download vores skabelon med 7 forskellige tilgange til at kortlægge kunderejsen. Som den er i dag. Som den burde være. Eller kortlagt som en dag i din kundes liv.
tilmeld dig vores mailliste, så vi kan inspirere dig
Salesforce marketing cloud eller pardot? Hvad skal du vælge?
26 april, 2023Når du skal vælge, hvilken Marketing Automation-platform du vil bruge, er der flere ting, du bør tage stilling til. Det ...
Om at skabe gode kundeoplevelser
21 april, 2023Som forbruger har vi alle haft gode (og dårlige) oplevelser med et brand. Men hvordan skaber man de vigtige, gode kundeo...
Sådan udtænker Nordlid god CX
6 marts, 2023Hvordan skaber du de gode kundeoplevelser? Der sker hele tiden nyt blandt dine kunder, hos dine konkurrenter og i samf...