Nordlid
cx/cdp-netværk
Kom med til fjerde sæson af vores CX/CDP-netværk. Medlemskabet er gratis.
Nordlid
CX/CDP-netværk
Kom med til fjerde sæson af vores CX/CDP-netværk.
Medlemskabet er gratis.
Nordlids CX/CDP-netværk tæller nu mere end 80 medlemsvirksomheder, som deler udfordringer med at binde data og kundeoplevelser effektivt sammen. Vi startede fjerde sæson stærkt op den 12. september og mødes 5 gange årligt.
Netværkets medlemmer er ledere, der har ansvar inden for CDP, Kunderrejser, MarTech, Marketing, CRM, Digital, Loyalitet, Data og CX.
Hvis du også kunne tænke dig at sparre med dygtige peers, få stor faglig inspiration, som rent faktisk bidrager til dig og din virksomheds succes, og samtidig have mulighed for at tage konkrete initiativer i brug, så er Nordlids CX/CDP-netværk måske noget for dig.
Vores årlige CX-survey og de præsenterede medlemscases gennem tidligere sæsoner viser stort set de samme problemstillinger.
Enten har vi udfordringer med at retfærdiggøre værdien af datadrevet kommunikation, eller også mangler organisationen de nødvendige kompetencer til at udnytte dataens potentiale til at skabe gode kundeoplevelser.
Sæson 4 vil derfor fokusere på at bringe værktøjer og best practice ind i netværket. Der vil præsenteres konkrete modeller og skabeloner, som kan være med til at understøtte jer, når I kommer hjem til jeres respektive virksomheder.
Som et eksempel på dette afholdte vi d. 12. september det første netværksmøde i sæson 4, hvor 3 netværksmedlemmer præsenterede konkrete cases på deres arbejde med Nordlid og Mads Voigt Hingelberg om, hvordan man kan bruge ChatGPT til dataanalyse, så forretningen skaber dybere indsigter langt hurtigere, end vi normalt er vant til.
Agenda D. 16. JANUAR
Denne agenda er vejledende og tilpasses tema:
Kl. 8.30 – 9.00
Ankomst,
morgenmad og networking
Kl. 9.00
Case-opgave fra netværksmedlem om værdien af en forbedret kunderejse
Kl. 9.55
Fagligt oplæg fra ekstern profil med afsæt i datadreven Customer Experience
Kl. 10.55
Opsamling.
Networking og frokost for dem som har lyst.
Tak og på gensyn.
DATOER I SÆSON 4
(FYSISKE WORKSHOPS)
12. september 2024
14. november 2024
17. januar 2025
19. marts 2025
29. maj 2025
Planer for
sæson 4
At løfte det faglige inspirationsniveau yderligere. At skabe mere tid til cases, så der bliver rum for dybere dialog og deep dives i de enkelte cases ud fra de vinkler, der interesserer deltagerne. Herunder præsentation af Nordlids CX-Accelerator
HVAD FÅR DU
UD AF DET?
Et stærkt netværk i et fagområde med kæmpe potentiale og voksende fokus – men stadig med relativt få konkrete referencer. Udvikling og deling af best practices blandt peers. Co-creation af tiltag, der kan bruges i din virksomhed. Nordlids udbytte er at sparre med de bedste i Danmark – jer!
12. september 2024
14. NOVEMBER 2024
16. JANUAR 2025
20. MARTS 2025
Sæsonfinale 29. MAJ 2025
Planer for
sæson 4
At løfte det faglige inspirationsniveau yderligere. At skabe mere tid til cases, så der bliver rum for dybere dialog og deep dives i de enkelte cases ud fra de vinkler, der interesserer deltagerne. Herunder præsentation af Nordlids CX-Accelerator
HVAD FÅR DU
UD AF DET?
Et stærkt netværk i et fagområde med kæmpe potentiale og voksende fokus – men stadig med relativt få konkrete referencer. Udvikling og deling af best practices blandt peers. Co-creation af tiltag, der kan bruges i din virksomhed. Nordlids udbytte er at sparre med de bedste i Danmark – jer!
Tip! Svar på vores CX-survey...
... og få en rapport med dine og medlemmernes svar perspektiveret:
Lær at skabe gode kundeoplevelser
Vil du vide mere om Nordlids CX/CDP-netværk og de tanker, de har gjort sig for 2024?
Download rapporten "Skab gode sammenhængende kundeoplevelser."