Nordlid
cx/cdp-netværk
Kom med til fjerde sæson af vores CX/CDP-netværk. Medlemskabet er gratis.

Nordlid
CX/CDP-netværk
Kom med til femte sæson af vores CX/CDP-netværk.
Medlemskabet er gratis.
Nordlids CX/CDP-netværk tæller nu mere end 90 medlemsvirksomheder, som deler udfordringer med at binde data og kundeoplevelser effektivt sammen. Vi startede fjerde sæson stærkt op den 12. september og mødes 5 gange årligt.
Netværkets medlemmer er ledere, der har ansvar inden for CDP, Kunderrejser, MarTech, Marketing, CRM, Digital, Loyalitet, Data og CX.
Hvis du også kunne tænke dig at sparre med dygtige peers, få stor faglig inspiration, som rent faktisk bidrager til dig og din virksomheds succes, og samtidig have mulighed for at tage konkrete initiativer i brug, så er Nordlids CX/CDP-netværk måske noget for dig.
Sæson 5 vil fokusere på at bringe værktøjer og best practice ind i netværket, der vil give inspiration til hvordan man løfter arbejdet med indsigtsbaseret kundeoplevelser. Der vil præsenteres konkrete modeller og skabeloner, som kan være med til at understøtte jer, når I kommer hjem til jeres respektive virksomheder.

NETVÆRKSEVENT
12. JUNI 2025
Vi afholdte sæsonafslutningen i netværket, hvor vi stillede skarpt på værdien af kundedata. Hvorfor er det så vigtigt? Og hvordan gør I det til en konkurrencemæssig fordel?
Birgit Bach-Valeur, Lead Customer Experience Manager fra Grundfos præsenterede deres forankrede setup i forhold til at udnytte kundeindsigter til at optimere kunderejsen.
Et helt unikt setup som er forankret på tværs af afdelinger i Grundfos, med klare målsætninger, og en transparent rapportering.
En spændende dag med mange gode dialoger, cases og stemning i lokalerne!
Agenda er vejlede for septemper
Denne agenda er vejledende og tilpasses tema:
Kl. 8.30 – 9.15
Morgenmad, networking og introduktion til dagens agenda
Kl. 9.15-10.00
Case fra netværksmedlem
Kl. 10.05-11.15
Faglig inspiration på dagens tema med afsæt i udvalgte spørgsmål fra vores medlemmer
Kl. 11.15-11.30
Opsamling.
Networking og frokost for dem som har lyst.
Tak og på gensyn.
Se stemningsbillederne fra forrige event her.
DATOER for SÆSON 5
(FYSISKE WORKSHOPS)
12. september 2024
14. november 2024
16. januar 2025
20. marts 2025
29. maj 2025
Planer for
sæson 4
At løfte det faglige inspirationsniveau yderligere. At skabe mere tid til cases, så der bliver rum for dybere dialog og deep dives i de enkelte cases ud fra de vinkler, der interesserer deltagerne. Herunder præsentation af Nordlids CX-Accelerator
HVAD FÅR DU
UD AF DET?
Et stærkt netværk i et fagområde med kæmpe potentiale og voksende fokus – men stadig med relativt få konkrete referencer. Udvikling og deling af best practices blandt peers. Co-creation af tiltag, der kan bruges i din virksomhed. Nordlids udbytte er at sparre med de bedste i Danmark – jer!
september 2025
NOVEMBER 2025
JANUAR 2026
MARTS 2026
Sæsonfinale JUNI 2026
Planer for
sæson 5
At løfte det faglige inspirationsniveau yderligere. At skabe mere tid til cases, så der bliver rum for dybere dialog og deep dives i de enkelte cases ud fra de vinkler, der interesserer deltagerne. Herunder præsentation af Nordlids CX-Accelerator
HVAD FÅR DU
UD AF DET?
Et stærkt netværk i et fagområde med kæmpe potentiale og voksende fokus – men stadig med relativt få konkrete referencer. Udvikling og deling af best practices blandt peers. Co-creation af tiltag, der kan bruges i din virksomhed. Nordlids udbytte er at sparre med de bedste i Danmark – jer!
Tip! Svar på vores CX-survey...
... og få en rapport med dine og medlemmernes svar perspektiveret:
Lær at skabe gode kundeoplevelser
Vil du vide mere om Nordlids CX/CDP-netværk og de tanker, de har gjort sig for 2024?
Download rapporten "Skab gode sammenhængende kundeoplevelser."