Gennem arbejde med Salesforce Einstein og maskinlæring, samt en dyb analyse af 3 års mail-data, får Kundeservice nu en automatisk kvalificering af deres e-mail henvendelser.
I en tid hvor der er massivt fokus på energibesparelser, har Energistyrelsen skulle gå forrest som den officielle og troværdige instans, der informerer og rådgiver borgerne i Danmark om energibesparelser.
Hidtil har man kun kunnet få et Ekstrakt efter en fysisk konsultation i en klinik med en hårspecialist. For vækste måtte Hårklinikken udvikle en digital version af den kundeoplevelse, man får i klinikken. Det hjalp Nordlid med.
I en tid hvor alt var ubekendt, skulle DSB løbende formidle egne tiltag og myndighedernes mange og skiftende restriktioner på en måde, der skabte tryghed.
Der er god energi i at tænke grønnere for fremtiden – også i sommerhuset. Og Energistyrelsen har fået hjælp af fremtidens sommerhusejere til at få budskabet ud.
De fleste danskere kender Danske Spils Quick skrabelodder. Især er Quicks skrabe-julekalender en hyggelig juletradition for mange af os. Og for Quick er november og december store salgsmåneder. Derfor ser Danske Spil et stort potentiale i at gøre Quicks påskeskrabespil med æg og kyllinger til en fast tradition hos danskerne også.
I efteråret 2020 lancerede vi en kampagne, sammen med Hommes Hommes / Femme Femme Paris og Red Barnet, hvor vi huskede danskerne på at huske at spørge før man poster.
Da Oddset bad os hjælpe dem med at gøre Tour de France ’22 til en succes for både deres spillere og toplinjen, skulle det være med underholdning og kundeoplever på den helt store klinge.
Som forælder bekymrer vi os over alle de halsbrækkende ting, vores børn foretager sig. Derfor er det paradoksalt, at mange forældre ikke er klar over, at flere af børnenes følgeskader efter ulykker og sygdom ikke dækkes af det offentlige. Det var præcis denne indsigt, vores integrerede kampagne tog afsæt i.
Indsigt gav de ansvarshavende hos Børsen taletid. Efter et grundigt og omfattende strategiforløb i tæt samarbejde med Børsen blev den nye Value Proposition formuleret.
