Som forbruger har vi alle haft gode (og dårlige) oplevelser med et brand. Men hvordan skaber man de vigtige, gode kundeoplevelser?
Nøglefaktorerne er at sikre, at teknologi, platforme og kommunikation arbejder sammen for at skabe værdi for den enkelte kunde. Fordi vi i dag alle forventer relevans og at blive genkendt og behandlet personligt!
Vil du vide mere om, hvordan du kan skabe gode kundeoplevelser? Så se videoen, hvor Nordlids CEO, Lasse Nygaard, deler gode råd og inspiration.